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女孩打赏主播5万 官方:要有视频证明误付才退款

发布时间:2018-08-20 09:38:08 编辑:ZMY 来源:唯美村

有关于小孩误付父母“血汗钱”打赏主播的事件,时有发生!近日,家住河北固安的一个11岁女孩,打赏主播5万,这是其爸爸放在银行卡里的“血汗钱”。随后,在经过与直播平台的协商下,官方表示,需要有视频证明是小孩误付才能退款。有关于该事件始末一起去看看吧!

女孩打赏主播5万

打赏主播5万能拿回吗

上文中提到的11岁女孩,她的哥哥(张先生)在太原当实习医生,妈妈没有工作,爸爸是某医院的后勤,月薪为三千左右。在今年的7月20日,家人发现,女孩将银行卡里5万多的存款花了,但不知道花哪去了。在报案后发现,原来女孩将钱花虎牙直播同几个手机游戏上了。

女孩打赏主播5万

女孩打赏主播事件

张先生说,妹妹经常用爸爸的手机帮忙买东西,因此知道支付密码。在虎牙平台上,妹妹通过送礼物、充值成为主播守护等方式,给十多个游戏主播打赏。其中,“7024元是小花点到了父亲手机自带游戏,误操作支付的。”张先生说。据了解,注册虎牙直播无需实名认证

直播平台上的“财产”都可用微信、支付宝、QQ钱包、银联充值直接充值人民币兑换。

女孩家人后来向客服提交了银行交易记录、女孩与主播的QQ聊天记录等。7月31日,虎牙客服回复,举证材料不能证明是小孩消费的,综合考虑,会退还充值金额的30%,并表示如果家里有监控或视频可提供给客服。张先生表示,“他们之前说举证材料不限形式,现在又让提供视频。谁家卧室会装监控?”在8月1日,已经进行了第二次申诉,但客服的回复与第一次审核结果一致。目前,正在进行第三次申诉。

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