杨女士现在一心想把钱退回来,但对方说了,已经帮她疏通过任脉了,疗程一旦开始,按约定是不退的。而且该店店员表示,当时“老师”看过了,杨女士最严重的还是妇科病,需要淋巴排毒,扁平疣是皮肤病,这块的调理服务还是赠送给杨女士的。
杨女士想退款遭拒
店里的价目表上:八大淋巴(八条),3980元/条;三焦排毒(上中下) 3980元/条;三伏灸(全身),8880元。在杨女士的顾客档案上,这些项目都有。 杨女士则表示,没有做过这些项目。
市场监督局已介入调查
于是店员拿出了一个带插头的小罐子,说杨女士办卡的当天,就是用这个东西给杨女士做“八大淋巴”的。“八大淋巴”到底是什么项目呢?养生师邓曦若表示,做这个八大淋巴,主要是给杨女士打通任督二脉。
杨女士认为,养生师小邓当时根本就没帮她疏通过任脉,她跟对方的微信聊天记录中,杨女士问:3次费用是跟紫竹微排一起的吗?上次你说800也包括这个修复吗?对方的答复是:“嗯,修复是包括在一起的啊。”
女子理发被告知得妇科病共贷款20万
养生师邓曦若表示, 疗程护理是不退不换的,且要经过盖章和本人签字。但当天,杨女士做了价值6万多的八大淋巴排毒项目,杨女士本人却对此一无所知。
店里的走廊里,密密麻麻堆满了套盒,足足有七八十个,上面都贴了标签,写了杨女士的名字,唐店长说,这些套盒都是杨女士的“私人定制”。套盒中,比例最大的就是这种“能量活力膜粉”,是广州一家化妆品公司生产的,使用的是卫妆准字,也就是说,这种所谓的“能量活力膜粉”就是化妆品。唐店长表示,这也是身体调理需要用到的。
杨女士表示,之前脑热一下购买了这么多理疗项目,自己也有错,但自己并没有消费这么多项目,是店家在欺负人。杨女士说,办黑钻卡的23万中,有16万是在微信贷借的,有4万是在支付宝借的,每月要还一万,她实在吃不消。
可店家表示,那份顾客档案上有杨女士本人的签名,他们可以一分钱都不退。目前杨女士已经把自己的遭遇反映给了杭州滨江区市场监管局,市监局表示会对此展开调查。
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